Novi zaposleni dolazi u ponedeljak. Koliko puta se desilo da mu mail nije spreman, laptop nije konfigurisan, ili niko nije siguran koje foldere treba da vidi? Bez standardizovanog IT onboarding procesa, prve nedelje su haotične — i skupo koštaju u izgubljenom vremenu.
Kompletna IT checklista za onboarding
Dan 0 — pre prvog radnog dana
- Kreiranje Microsoft 365 naloga (mail, Teams, OneDrive)
- Dodavanje u odgovarajuće grupe i distribution liste
- Podešavanje pristupa folderima (SharePoint / file server)
- Instalacija i konfiguracija laptopa / desktop računara
- VPN pristup ako je potreban za remote rad
- Antivirus i endpoint zaštita (Sophos / Panda)
- Instalacija specifičnog softvera za radnu poziciju
Dan 1 — prvi radni dan
- Verifikacija svih pristupa sa novim zaposlenim
- Uvod u IT pravila firme (password politika, backup, sigurnost)
- Podešavanje multifaktorske autentifikacije (MFA)
- Kreiranje tiketa u help desk sistemu (da zna kako da traži podršku)
Offboarding — zašto je jednako važan
Odlazak zaposlenog nosi ozbiljne IT rizike ako nije pravilno odrađen. Svaki odlazni zaposleni mora proći kroz:
- Gašenje svih Microsoft 365 pristupa — mail, Teams, OneDrive
- Transfer podataka — mailovi i fajlovi se prebacuju na naslednika ili arhiviraju
- Povlačenje hardvera — laptop se vraća, čisti i priprema za sledećeg korisnika
- Gašenje VPN certifikata i svih eksternih pristupa
- Promena shared lozinki ako ih je zaposleni koristio
⚠️ Propušteno gašenje pristupa odlaznom zaposlenom je jedan od najčešćih uzroka bezbednosnih incidenata u SMB firmama. Ne ostavljajte to slučaju.